Contact – Schalke auf Tournee
Schalke auf Tournee Nederland

Kvk: 66451558

BTW: NL204853886B01

Veelgestelde vragen

1Voor welke leeftijden is het Schalke auf Tournee?
Kinderen van 6 tot en met 15 jaar zijn welkom om mee te trainen.
2Wat zit er in het basispakket van een aanmelding?
Hierin zitten de kosten voor de voetbaltraining, een lunch op de trainingsdag en een FC Schalke 04 trainingsshirt. Bij een tweedaags Schalke auf Tournee zit hier ook de busreis en toegang tot het stadion bij in.
3Ik meld meerdere kinderen aan. Hoe krijg ik de broertjes-/zusjes korting?
Deze wordt automatisch verrekend wanneer u twee of meerdere kinderen op één formulier aanmeld.
4Ik heb de naam van een vriendje/vriendinnetje van mijn kind bij Schalke DUO genoteerd. Hoe krijgt ik de DUO-korting?
Deze wordt automatisch verrekend wanneer u de naam invult.
5Ik heb een kortingscode. Waar moet ik deze invullen?
In het formulier komt krijgt u vanzelf de mogelijkheid om deze in te vullen. Vergeet hierna niet op Toepassen te drukken. De korting wordt aan het einde van het formulier verrekend.
6Kan ik de aanmelding in termijnen betalen?
Ja, dit is mogelijk. In het aanmeldformulier kunt u kiezen voor betaling in 2 of 3 maandelijkse termijnen. Wanneer u hiervoor kiest, betaald u €7.50 administratiekosten.
7Kan ik gegevens nog wijzigen nadat ik de aanmelding heb gedaan?
Zeker weten. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.
8Mijn kind(eren) kan toch niet mee doen. Kan ik na annulering mijn geld terug krijgen?
Wanneer u bij de aanmelding een annuleringsverzekering heeft afgesloten kan dit zeker. De annuleringsverzekering kost €10.- en kan in het aanmeldformulier aangevinkt worden. Bij het annuleren van een aanmelding binnen 14 dagen van het evenement, dient u wel de bestelde kleding af te nemen. Deze zullen wij vervolgens naar u opsturen. Het resterende bedrag, min de verzekeringskosten, krijgt u teruggestort op uw rekening. Heeft u geen annuleringsverzekering? Dan kunt u de aanmelding wel over zetten naar een andere locatie en datum dat u uitkomt.
9Ik heb mijn kind(eren) aangemeld. Wanneer krijgt hij/zij het programma?
Deze ontvangt u uiterlijk 7 dagen voor het evenement.
10Ik heb mijn kind(eren) aangemeld. Kan ik achteraf nog extra bestellingen doen?
Absoluut. Via onze Fanstore kunt u extra bestellingen doen voor o.a. extra kleding en merchandise.
11Krijgt mijn kind een lunch tijdens het Schalke auf Tournee?
Op de trainingsdag(en) wordt er voor lunch gezorgd voor de deelnemers. Tijdens de stadiontour dient u zelf voor lunch te zorgen voor uw kind(eren).
12Mijn vraag staat hier niet tussen.
Neem dan contact met ons op, via het contactformulier op deze pagina.

Stuur ons een bericht


Aanmelden